Puede encontrar problemas específicos en una larga lista utilizando las características de búsqueda y filtrado en el panel Administración de problemas.
Modos rápidos de filtrar la lista de problemas
Si desea encontrar |
Elija esto |
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Anular problemas |
Encienda el botón conmutador Anular. |
Problemas cerrados |
Encienda el botón conmutador Cerrado. |
Todos los problemas |
Seleccione Todos desde el cuadro desplegable. |
Problemas asignados a usted |
Asignado a mí desde el cuadro desplegable. |
Problemas que crea |
Creado por mí desde el cuadro desplegable. |
Buscar problemas que contengan cierto texto
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En el cuadro Buscar ingrese todo o parte del ID, asunto o descripción del problema.
La lista muestra todos los problemas que contienen su término de búsqueda.
Filtrar lista de problemas para ver únicamente problemas con ciertos valores
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Haga clic en Filtrar y elija uno o más filtros.
Si desea encontrar problemas
Elija esto
Basados en la fecha de vencimiento
Una fecha desde el cuadro de Fecha de vencimiento.
Basados en la categoría
Un tipo de problema en la sección Categoría, organizado por las categorías General, CVI y RFI
Basados en el estado
Un estado desde el cuadro Estado.
Basado en la prioridad
Una prioridad desde el cuadro Prioridad.
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Haga clic en Aplicar.
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Si elige más de un filtro, solo aparecen en la lista problemas que coinciden con sus opciones.
Para borrar los filtros, haga clic en Borrar.