Crear un problema y asignarlo al artesano - HxGN Smart Build - Versión 4.0 U13 (4.0.13) - Help

Ayuda para HxGN Smart Build Insight

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Español (México)
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HxGN Smart Build
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Escenario: Mientras supervisa el lugar de trabajo, observa que se ha instalado en forma incorrecta un equipo de HVAC. Si no se soluciona, esto puede provocar un incendio. Debe resolver este problema.

  1. En la barra de herramienta inferior, elija Paquetes de trabajo .

  2. Busque y seleccione [Paquete de trabajo 1].

  3. En la esquina superior derecha de la página, toque en Nuevo problema .

  4. Toque en General e ingrese los siguientes detalles:

    Tipo de problema: Calidad

    Asunto: Instalación fallida de la unidad de A/C.

    Descripción: Instalación fallida de la unidad de A/C.

    Comercio: Sistema eléctrico

    Prioridad: Alta

  5. Para la Fecha de vencimiento, seleccione la fecha para la que necesita adjuntar el plano más reciente al paquete de trabajo.

Adjuntar el documento

  1. Toque en AGREGAR ARCHIVOS.

  2. Toque en Tomar una foto.

  3. Tome una foto de la unidad de A/C.

  4. Escriba un nombre para la imagen. Por ejemplo, escriba Terrace_AC_Unit_Issue.jpg.

  5. Toque ADJUNTAR.

¿Pasos a seguir?

Debe asignar este problema al artesano y también asignarse usted mismo como el propietario del problema, de manera que pueda revisar y cerrar el problema si se resuelve.

Asignar el problema a la persona correspondiente

  1. Toque ASIGNAR y luego toque el cuadro de verificación que está junto al nombre de usuario del artesano.

  2. En la esquina superior derecha, toque Terminado.

    Ha asignado este problema de manera satisfactoria al artesano. Debe asignarse como propietario de este problema para poder cerrarlo una vez que el artesano lo repare.

  3. Toque AGREGAR PROPIETARIO DEL PROBLEMA y toque sobre su nombre de usuario.

  4. En la esquina superior derecha, toque Terminado.

  5. Verifique los detalles del problema y luego toque CREAR.

    Ha creado el problema con éxito y lo ha dirigido a la persona correspondiente. También se ha designado como el propietario del problema.