Auf ein Problem reagieren - HxGN Smart Build - Version 4.0 U13 (4.0.13) - Help

HxGN Smart Build Insight-Hilfe

Language
Deutsch
Product
HxGN Smart Build
Subproduct
Insight
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Help

Nur der Verantwortliche, der Empfänger und der Ersteller können die Antworten sehen und darauf antworten.

  1. Klicken Sie auf Problemmanagement .

  2. Suchen Sie das Problem, das Ihnen zugewiesen ist, und klicken Sie auf die gewünschte Problemkarte.

    Wie finde ich ein Problem?

    Sie können bestimmte Probleme in einer langen Liste finden, indem Sie die Such- und Filterfunktionen im Bedienfeld Problemmanagement verwenden.

    Schnelle Möglichkeiten, um die Problemliste zu filtern

    Wenn Sie etwas finden möchten

    Wählen Sie diese

    Problem löschen

    Schalten Sie den Schalter Ungültig um.

    Geschlossene Probleme

    Schalten Sie den Schalter Geschlossen um.

    Alle Probleme

    Wählen Sie Alle aus dem Dropdown-Feld aus.

    Probleme, die Ihnen zugewiesen sind

    Wählen Sie Mir zugewiesen aus dem Dropdown-Feld aus.

    Probleme, die Sie erstellt haben

    Von mir erstellt aus dem Dropdown-Feld aus.

    Suche nach Problemen, die einen bestimmten Text enthalten

    • Geben Sie in das Feld Suche die gesamte oder einen Teil einer Problem-ID oder eine Beschreibung ein.

      Die Liste zeigt alle Probleme an, die Ihren Suchbegriff enthalten.

    Filtern Sie die Problemliste, um nur Probleme mit bestimmten Werten zu sehen

    1. Klicken Sie auf Filter und wählen Sie einen oder mehrere Filter aus.

      Wenn Sie Probleme finden möchten

      Wählen Sie diese

      Ausgehend vom Fälligkeitsdatum

      Ein Datum aus dem Feld Fälligkeitsdatum.

      Ausgehend von der Kategorie

      Ein Problemtyp aus dem Bereich Kategorie, der nach den Kategorien Allgemein, CVI und RFI geordnet ist

      Ausgehend vom Status

      Ein Status aus dem Feld Status.

      Ausgehend von der Priorität

      Eine Priorität aus dem Feld Priorität.

    2. Klicken Sie auf Anwenden.

    3. Wenn Sie mehr als einen Filter ausgewählt haben, werden nur die Probleme in der Liste angezeigt, die allen Ihren Auswahlen entsprechen.

    SHARED Tip Um die Filter zu löschen, klicken Sie auf LÖSCHEN.

    Wie kann ich nur die mir zugewiesenen Probleme sehen?

    1. Klicken Sie im Feld Problemmanagement auf das Dropdown-Feld .

    2. Wählen Sie Mir zugewiesen.

  3. Klicken Sie im Bereich Problem auf Antworten.

  4. Führen Sie die erforderliche Aktion aus.

  5. Falls erforderlich, Kommentare hinzufügen.

    1. Gehen Sie auf die Registerkarte Kommentare und geben Sie Ihren Kommentar ein.

    2. Klicken Sie auf Anhänge, um Dokumente an den Kommentar anzuhängen.

    3. Auf Senden klicken.

      Ihr Kommentar wird gespeichert und im Abschnitt Kommentare angezeigt.

  6. Klicken Sie auf Absenden.

  • Sie können dem Problem ein anderes Teammitglied zuweisen.

  • Sie können mehrere Antworten senden.

  • Sie können Ihre Antwort auch löschen.

  • Einige Probleme werden durch das Setzen einer Markierung in einem Baustellenscan erstellt. Wenn Sie die Berechtigung haben, TruView-Scans zu sehen, können Sie das Problem im Scan sehen. Erweitern Sie im Bedienfeld Problemmanagement den Abschnitt Anhänge. und klicken Sie auf den Hyperlink, der mit Truview beginnt.